疫情期间也能进行面访调查

东南大学-新冠肺炎疫情下的道德态度调查

采用多平台多渠道网络调查收集数据。

华中农业大学-新型冠状病毒肺炎流行时期的公众心理行为调查

前期采用网络调查快速收集样本，后期通过电话调查，对样本较少的省份进行补充。

中央农广校-2020年高素质农民调查

面向全国的跟踪调查，前两年都采用面访调查，这次采用访问员点对点地联系受访者，发送问卷链接线上填写的方式完成调查。

原计划项目方案

代替方案

街头拦截调查

1.如果对样本区域有严格限制，可考虑采用电话调查，通过控制手机号码归属地来控制样本地域。

2.如果没有严格的限制，可以考虑网络调查。

追踪调查项目

1.依据过去样本的手机邮箱等联系方式，点对点地发送问卷链接。

2.对于无法使用网络的调查对象，则采用电话调查。

3.对于无法调查的样本，则由访问员寻找相似的样本代替。

入户调查

1.考虑联系本地访问员，开展网络培训。

2.依靠本地访问员，进行样本的创建筛选，可以面对面执行，也可以采用电话或网络的方式进行。

3.整个项目在线上统一管理。

优点

不足

网络调查

1.短时间内可以收集大量样本，效率高，成本较低。

2.可以通过邮件、短信、微信等方式点对点地发送，精准度高。

1.转发人员往往较为同质化，导致收集的数据中样本类型分布不均衡。

2.没有智能手机和网络的人员，往往无法调查到，样本天然存在缺陷。

3.数据质量往往难以保证，被访者可能随意填写，无效样本和数据过多。

电话调查

1.对于没有智能手机，无法使用网络的调查对象，可以采用这种方式。

2.如果是已经有联系方式的调查对象回访，效率很高，节约成本，同时也方便抽查，保证质量。

3.可以通过手机号的配置，对特定区域的人员进行调查，样本分布更均衡。

1.如果是随机拨号，电访的拒访率相对较高，需要对访问员进行系统的培训，同时针对不同的调查对象灵活应对，减少不必要的时间浪费，可以适当地给予被访者一定的奖励。

人工质量控制

1.多级审核机制，一份答卷只有经过多次人工审核通过才算是有效答卷。

2.对于异常值、无效值、可以人工校对修改。

3.电话调查回听每一道题录音，检查答卷。

系统质量控制

1.问卷跳转逻辑设置完备，问卷题干、选项可根据受访者填答情况动态变化，提高问卷填答友好度，减少不必要的问题填答。

2.支持保存问题答案作为之后问题的题干或者选项，提高问卷的灵活性，合理性。

3.对于数字题，可以对被访者的答案增加加减乘除大于小于等验证逻辑，确保答案之间的逻辑合理有效。

4.内置检验逻辑，检查年龄、手机、邮箱、中英文、数字等常规内容的输入合法性。

5.追踪调查支持填答过程中加载历史答卷，及时发现填答异常值。

6.网络调查对于填答的设备、IP、浏览器等信息进行监控，避免重复填答。

7.支持调查中途停止，答卷自动保存，可以下一次继续作答，以应对各种突发情况。

访问员、样本众多，难以统一高效管理

1.按照省、市、县、乡镇、街道/村，五级划分样本及访问员权限。每个角色只能看到自己对应的样本情况以及项目进展，化繁为简。

2.多种角色设置，有访问员、协访员、观察员、督导员、管理员等多种角色，支持自定义角色及权限。每种角色各司其职，互不干扰。

各地区项目进展不统一，难以查看把控进度

1.样本状态实时显示，多种状态标签，一目了然，及时跟进未完成样本。

2.实时统计项目进展情况，管理员可以及时了解各个地区样本完成情况，并督促访问员完成调查。